Главная | Типография ООО Форвард
дополнительные услуги

доставка

Доставку готовых тиражей осуществляем по городу Иркутску до самих заказчиков либо до грузоперевозчиков - транспортных компаний либо маршрутных такси. Заказы отправляем по всей России. Тесно работаем с маршрутными такси для отправки заказов по городам Иркутской области и Бурятии. В этом случае сроки доставки самые сжатые - день в день. Доставка осуществляется службой типографии.

Стоимость доставки курьером
по г. Иркутску

Доставка готового заказа по г. Иркутску - бесплатная, и только на некоторые виды продукции доставку производим всего за 150 руб. Что значительно ниже стоимости такси и сторонних курьерских служб!

Стоимость доставки до транспортной компании в другие города

Доставка заказов в другие города Иркутской области, а также в г. Улан-Удэ, Читу и другие города России осуществляется через маршрутные такси (МТ) и транспортные компании (ТК).

Стоимость доставки до ТК - 150 руб., что значительно ниже рыночной стоимости экспедирования по Иркутску. Стоимость основной перевозки оплачивает заказчик-грузополучатель.

как оформить доставку 

Заявка на доставку по г. Иркутску

В заявке напишите: 

•   наименование организации
•   наименование вывески, если есть на здании / подъезде;
•   полный адрес доставки с указанием этажа и номера офиса;
•   контактное лицо и номер телефона;
•   время работы организации.

Заявка на доставку до маршрутного такси

В заявке необходимо указать:

•   город доставки;
•   номер рейса автобуса, его график движения;
•   ФИО грузополучателя, контактный номер телефона.


Заявка на доставку через транспортную компанию

В заявке менеджеру укажите:

•   наименование транспортной компании (Ночной экспресс, СДЭК, Деловые линии, другая);
•   наименование, ИНН и адрес грузополучателя;
•   если грузополучатель - физ. лицо, то также нужны паспортные данные;
•   контактное лицо и номер телефона получателя.

Заявка на доставку оформляется только в момент
размещения основного заказа на полиграфию!

Когда доставка невозможна!

! Если заказ уже готов и был оформлен в работу без доставки, дозаказать доставку невозможно. Этот заказ можно забрать только самовывозом либо самостоятельно вызвать курьера.

! Если доставку не получилось осуществить по вине заказчика, при этом курьер прибыл в назначенное место и предпринял все возможные действия для того, чтобы связаться с заказчиком. В этом случает тираж возвращается в типографию, повторной доставке не подлежит. Его можно забрать только самовывозом.

! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к тому, что доставка будет отменена без повторного оформления! Пожалуйста, внимательно проверяйте данные при оформлении заказа.

Время доставки

Время доставки

В рабочие дни с понедельника по пятницу доставка осуществляется в течение всего дня с 9 до 17.00. 

В субботу и воскресенье доставка заказов не осуществляется. В эти дни вы можете забрать тираж самостоятельно по адресу типографии, предварительно уведомив о своем желании менеджера. 

Доставку не осуществляем к конкретному времени, только по графику в течение всего дня с предварительным уведомлением. Курьер развозит заказы по заранее спланированному маршруту.

Дата доставки

Дату доставки назначает менеджер по работе с заказчиками, когда отдает ваш заказ в работу.

Если готовность заказа на 9.00 и ранее, то доставка назначается на этот день.
Если на более поздний час, то доставка не ранее следующего рабочего дня.
Но в общем не позднее 2х рабочих дней с даты готовности заказа.

При доставке заказа в другие города общий срок  определяется транспортной компанией. По Иркутской области, до Улан-Удэ и Читы - в среднем 1-2 дня.

сама доставка - как это происходит

Если получатель тиража в г. Иркутске

Доставка осуществляется в назначенную дату. Курьер за 10-15 минут до того, как подъедет, уведомляет контактного лица по телефону.

Доставка осуществляем до дверей / в руки. Все разгрузочные работы осуществляет типография.  

Получатель должен в момент приемке заказа проверить количество пачек и целостность упаковки. За эту информацию он подписывается в ведомости курьера. 

Вместе с заказом курьер передает комплект сопроводительной документации (акт выполненных работ в двух экземплярах). Документы либо подписываются сразу получателем и передаются курьеру в одном экземпляре, либо отправляются почтой России на адрес типографии.

Доставка заказа через транспортную компанию или маршрутное такси

Заказ в назначенный день доставляем до маршрутного такси или транспортной организации. Упаковка стандартная в два слоя упаковочной бумаги. 

Если требуется дополнительная упаковка в транспортной компании (паллетированный борт, коробки, пленка, обрешетка), то вам необходимо это указать менеджеру Типографии в заявке. Курьер Типографи при сдаче груза в транспортную компанию на свое усмотрение дополнительную упаковку не заказывает.

Обязанности Типографии по доставке считаются выполненными после передачи заказа транспортной компании или водителю маршрутного такси. Вместе с заказом отправляется также комплект сопроводительной документации (акт выполненных работ в 2 экз.).


Особенности доставки до маршрутного такси!

При передаче заказа водителю маршрутного такси курьер записывает гос. номер маршрутного такси, примерное время прибытия в город получателя и телефон водителя маршрутного такси.  Эту информацию менеджер типографии по электронной почте пересылает вам как заказчику. Примерно в указанное в письме время необходимо созвониться с водителем маршрутного такси для уточнения времени и месте прибытия в город.

Расчет за основную перевозку осуществляет получатель заказа с водителем маршрутного такси. Если при получении заказа нарушена упаковка или есть другие замечания к упаковке (мокрая, грязная), то эти вопросы необходимо решать на месте с водителем такси. Типография все заказы передает в качественной целой упаковке, ответственность за сохранность тиража при основной перевозке не несет. Такие нюансы возникают крайне редко.

В случае отсутствия маршрутного такси в указанном Заказчиком месте и времени стоянки либо при отказе водителя маршрутного такси на транспортировку заказа до пункта назначения, курьер Типографии уведомляет об этом Заказчика и возвращает заказ в Типографию. Обязанности Типографии по доставке продукции считаются выполненными. В дальнейшем Заказчик вправе самостоятельно получить заказ, либо повторно оформить заявку и оплатить доставку.

если что-то не так!

Отмена доставки или перенос даты доставки

Уведомите об этом вашего менеджера по работе с заказчиками любым удобным способом не позднее даты, предшествующей планируемому дню доставки.

Наличие претензий при приемке заказа

При наличии претензий к продукции вы вправе отказаться от ее получения. 

Заказ в полном объёме передается курьеру и возвращается на производство. Для согласования дальнейших действий с вами  свяжется менеджер Типографии.

ВАЖНО! Если претензия обоснована, повторная доставка осуществляется бесплатно.
Если претензия необоснованна, повторная доставки нет.

В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Главная | Типография ООО Форвард